Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Article 1 – Champ d’application

Les présentes conditions de vente concernent les produits vendus sur le site Colorful Strategy et sont applicables à l’exclusion de toutes autres. Les commandes sont passées à :

Colorful Strategy LDA

ColorfulStrategy unipessoal lda – https://colorfulstrategy.eu/
Adresse : Travessa do venezuela, Nº 4, Appart 4B. 9000-732 Funchal, Madeira

NUM TVA : (PT) 516863541

Article 2 – Commandes

Les commandes sont passées sur le site Colorful Strategy. Les informations contractuelles, rédigées en français, figureront sur le document de confirmation de commande.

La validation de votre commande suppose l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente.

Colorful Strategy se réserve le droit de refuser une commande émanant d’un client avec lequel existerait un litige concernant le paiement d’une commande antérieure.

En vertu de l’article L221-5 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à fournir de justification ni subir de pénalités. Le client est alors remboursé (à l’exception des frais de retour du produit, qui restent à sa charge).

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement interviendra après récupération des biens, sous réserve de leur bon état, par carte bancaire (lorsque cela est possible) ou par virement.

Article 3 – Disponibilité

Colorful Strategy s’engage à rembourser toute commande qui ne pourrait être servie mais ne peut pas verser à ce titre un quelconque dédommagement.

Article 4 – Prix

Nos prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (hors frais de préparation et d’expédition qui sont dépendants de la zone d’expédition et sont calculés avant confirmation de la commande).

Les prix peuvent être mis à jour à tout moment sans préavis, mais les articles sont facturés sur la base du prix en vigueur, affiché à l’enregistrement de la commande.

Article 5 – Frais de port

Les frais de port sont calculés au plus juste en fonction de votre adresse de livraison et du poids total de votre commande. Vous pouvez en avoir une estimation en constituant un panier de simulation.

Article 6 – Paiements

Les commandes sont facturées et payables en euros par Colorful Strategy.

Lorsque vous payez par carte bancaire, un débit du montant de la marchandise expédiée sera effectué dans la mesure du possible à chaque envoi d’un colis.

Les éventuels frais de douanes ou taxes locales pour des livraisons extérieures à la France Métropolitaine restent à la charge du destinataire, qui est alors l’importateur. 

Pour les expéditions en dehors de l’Union européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’État sont susceptibles d’être exigibles. 

Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du site Colorful Strategy. Ils sont à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays.

Les produits livrés et facturés restent la propriété de Colorful Strategy jusqu’à paiement complet du prix.

Le paiement se fait par carte bancaire (Visa, Eurocard, Mastercard), Google Pay, ou par virement bancaire international.

En ce qui concerne les chèques ou les règlements par virement, la livraison intervient dès réception du virement.

Article 7 – Sécurisation des paiements

Le paiement par carte bancaire sur le site Colorful Strategy est entièrement sécurisé et crypté. Les informations sensibles transmises au moment du règlement font l’objet d’un cryptage SSL.

Article 8 – Livraison

Colorful Strategy, dans le cadre de son contrat de vente, se charge intégralement de la livraison et du transport des livres, à l’adresse indiquée au moment de la commande, les frais inhérents étant des accessoires de ces opérations.

La responsabilité des risques de perte ou de destruction incombe à l’acquéreur dès la livraison, même s’il n’est pas propriétaire des biens livrés. Il supporte personnellement les éventuelles charges d’assurance.

Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis auquel s’ajoute le temps d’acheminement. 

En cas de retard d’expédition, vous serez avertis par mail. Dans ce cas, et tant que le produit n’est pas expédié, vous pouvez annuler votre commande.

Les commandes non servies dans un délai de 60 jours seront annulées sauf indication contraire.

Certains pays restreignent l’entrée des marchandises sur leur territoire. Il appartient à l’acheteur de s’assurer des conditions d’accès des articles commandés dans le pays de destination.

Colorful Strategy ne pourra être tenu responsable d’une éventuelle destruction, ou blocage du colis à l’entrée dans le pays de destination.

Article 9 – Délais de livraison

Les livraisons se font du lundi au samedi inclus (sauf jours fériés).

Toute commande qui nous parvient avant 14h est traitée le jour-même.

Les délais annoncés sont les délais moyens constatés. Dans certains cas, il se peut que l’indisponibilité d’un ouvrage retarde l’expédition de votre colis. Si vous préférez recevoir tous vos livres en une seule fois, prévoyez comme délai de réception celui qui correspond au plus long parmi les livres que vous avez commandés. Pour calculer votre délai de livraison, reportez-vous à l’indication qui figure sur le descriptif du livre et ajoutez le délai moyen d’acheminement du colis :

  • En Colissimo suivi : 3 à 5 jours
  • Par Chronopost : 5 à 10 jours

Article 11 – Litiges

En cas de litige, merci de nous envoyer un email avec votre requête explicitement detaillée a contact@colorfulstrategy.com